ПОЛИТИКА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

ПОЛИТИКА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

ВЪВЕДЕНИЕ

Благодарим Ви, че посетихте нашия уебсайт и Ви благодарим за интереса към нашата компания, продукти и нашите уебсайтове. Защитата на Вашите лични данни и поверителност, докато се намирате в уебстраниците ни, е важна за нас. Поради тази причина, моля, отделете време да се запознаете със следната информация:

ОСНОВНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Можете да посещавате нашия уебсайт, без да е необходимо да предоставяте каквито и да е лични данни. За всяко влизане в сайта, употребата на данни ще бъде предавана чрез интернет браузър и запазвана в log файлове. Т.нар. сървърни log файлове, като дата и време на обажданията, име на страницата, в която сте влезли, информация за обема на трансфер и името на доставчика. Този тип информация не може да бъде приписвана към конкретно лице и е целенасочено създадена, за да осигури лесно използване на нашия уебсайт, както и да подобри нашето предложение.

Личната информация се събира единствено, ако Вие изрично сте я предоставили доброволно с цел сключване на договор за покупка. Това е изрично изяснено от съответната входяща форма, която е предназначена за събиране на информация. Ние събираме и запазваме данните, които сте предоставили с цел обработката на договора. След пълното изпълнение на договора (покупката), Вашите данни ще бъдат блокирани с цел за данъчните и търговски периоди на задържане, след което ще бъдат изтрити след изтичането на тези периоди, освен ако изрично не сте се съгласили за по-нататъшното използване на или ние си запазваме правото да използваме данните ви, разрешени от закона. Оттук нататък ще бъдете информирани в случай на подобна уговорка.

Когато се свързвате с нас (например чрез контактна форма или и-мейл), лична информация ще бъде събрана. Видът на събираната информация е ясен и описан във входящата форма. Тази информация ще бъде запазена и използвана единствено и само за целите на отговор на вашите заявки и въпроси или за връзка с Вас и свързана с целта техническа администрация. Предоставената от Вас лична информация ще бъде изтрита след приключването на Вашата заявка/поръчка, ако това е желанието Ви, при условие, че сроковете на задържане няма да бъдат забранени от заличаване.

Също така, личната Ви информация ще бъде събирана, в случай че се регистрирате за допълнителна информация към нашия информационен бюлетин. Тези данни ще бъдат използвани за рекламни цели във форма на имейл, ако категорично се съгласите с това по следния начин:

„Съгласен съм да получавам редовно информация за продукти, промоции и други подобни от SENDO!”

Можете да отмените заявката си за редовен информационен бюлетин по всяко време, само чрез клик върху линк, който е предоставен в електронното съобщение на бюлетина или чрез директен имейл към нас. След отмяната, вашият имейл адрес ще бъде изтрит незабавно от нашия списък за информационен бюлетин.

ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ С ЦЕЛ ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКИ

За целите на договора и неговото финализиране, лична информация ще бъде събирана и прехвърляна на компания, която е ангажирана с доставката на съответните стоки и предоставянето на съответните данни ще бъде изисквано за целите на доставката.

„Съгласен съм личните ми данни да бъдат обработвани и да бъда достъпни за контакт чрез информация, която предоставям за целта на координирането на датите на доставка или за известия относно доставката. Мога да оттегля съответното си съгласие по всяко време.“

В противен случай ние единствено ще предадем името на получателя и адреса за доставка на компанията, която е ангажирана със съответната доставка. В този случай предварителната координация на датата на доставка с компанията, ангажирана с доставката или друг вид предоставяне на информация за статуса на доставката, е невъзможно.

БИСКВИТКИ

Наред с останалите неща, този уебсайт използва т.нар. „бисквитки“, които служат, за да направим нашето присъствие в Интернет пространството удобно за всеки един потребител, ефективно и защитено – например за ускоряване на управлението на платформата на уебсайта. Също така, „бисквитките“ ни позволяват да измерим честотата на посещенията в сайта ни също както и основното/общо управление/навигация.

Бисквитките са малки текстови файлове, които се събират в системата на личния ви компютър. Моля, имайте предвид, че някои от тези бисквитки, прехвърлящи се от нашия сървър към системата на Вашия компютър, в повечето случаи са т.нар. “session cookies”.

“Session cookies” (сесийни бисквитки) се определят като такива, които се изтриват автоматично от хард диска на Вашия компютър след края на сесията ви с браузъра.

Други бисквитки остават в компютъра Ви, за да ни позволят да разпознаваме Вашето системно устройство по време на следващото Ви посещение (т.нар. постоянни бисквитки). Можете със сигурност да изтриете тези бисквитки по всяко време, при условие, че браузърът Ви го позволява. Моля, забележете, че веднъж след като браузърът Ви е настроен да отказва бисквитки (от нашия уебсайт), със сигурност някои от специалните свойства на нашия уебсайт няма да бъдат достъпни или ще бъдат ограничени.

Моля, имайте предвид, че използването на Настройките на бисквитките на нашия уебсайт може да не окаже влияние на изтриването на други бисквитки, които вече са били настроени. Може да направите това чрез настройките на Вашия уеб браузър, както е описано по-долу, след като сте променили Настройките на бисквитките на нашия уебсайт.

Ако посещавате уебсайт на UniComs, който е насочен към потребители извън ЕС, е възможно да използвате настройките на уеб браузъра си, за да направите желаните опции за бисквитки и лични данни.

КАК ДА УПРАВЛЯВАТЕ ИЛИ ДА ДЕАКТИВИРАТЕ БИСКВИТКИТЕ В БРАУЗЪРА СИ

Можете да управлявате настройките на бисквитките на браузъра си по всяко време. Ако просто деактивирате всички бисквитки или всички бисквитки в настройките на браузъра си, е вероятно да разберете, че някои секции или спецификации на даден уебсайт(ове) не работят, защото Вашият браузър може да ни попречи да настроим функционално нужните бисквитки. Следователно е препоръчително да използвате Настройки на бисквитките на нашия уебсайт, вместо да деактивирате всички бисквитки директно през Вашия браузър.

Можете да откриете допълнителна информация как да променяте настройките за бисквитки за браузъра, който използвате, от следния списък:
Google Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari

ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА РЕАЛИЗАЦИИТЕ НА GOOGLE ADWORDS

Уебсайтът използва онлайн програма за реклами “Google AdWords“ и проследяване на реализациите в рамките на Google AdWords. Бисквитката, която управлява проследяването на реализациите е настроена на браузъра на потребителя, в случай че той кликне върху реклама, предоставена от Google. Бисквитките са малки текстови файлове, които Вашият интернет браузър поставя на личния Ви браузър. Тези бисквитки губят валидността си след 30 дни. Те не се използват за набавянето на лични идентификационни данни. В случай че потребителят посети дадена страница на този уебсайт и ако бисквитката все още не е изтекла, Google и ние ще можем да съобщим това на потребителя, който е кликнал на рекламата и е бил препратен напред към съответната страница. Всеки Google AdWords клиент получава различна бисквитка. По този начин, бисквитките не могат да бъдат проследени през дадения уебсайт от AdWords клиенти. Информацията, събрана чрез бисквитките за реализации се използва за предоставяне на обобщени статистики на AdWords клиенти, които са с настройки за проследяване на проследяване на реализациите. Клиентите биват информирани за крайния брой на потребители, които са кликнали на рекламата и са били препратени към страница, която проследява конверсиите. Въпреки това, те не получават каквато и да е информация, която да им позволява да идентифицират потребителите лично. Ако не желаете да участвате в програмата по проследяване, можете да откажете използването ѝ, като лесно деактивирате бисквитката на google за проследяване на реализациите чрез Вашите интернет настройки за проследяване на реализациите. В този случай, Вие няма да бъдете включен в системата за събиране на статистика за проследяване на реализациите.

Повече информация относно политиката на личните данни на Google може да бъде открита “тук”.

СОЦИАЛНИ ПЛЪГИНИ
Ние сме обединили т.нар. плъгини на социалната мрежа Facebook.com (оттук надолу наричана Facebook) в нашия уебсайт. Facebook е компания на Facebook.Inc. California Ave, Palo Alto, CA 94304, United States. Списък и вид на съответните Facebook плъгини може да бъде разгледан на следния адрес: Social Plugins.

По време на всяко посещение на уеб страница на нашето онлайн присъствие, което е снабдено с такъв плъгин, плъгинът кара използвания от вас браузър да изтегли визуалната презентация на приставката от Facebook сървъра и да я покаже. С интегрирането на плъгина Facebook получава информацията, че браузърът Ви е посетил дадената уеб страница на нашия уебсайт, дори да не притежавате Facebook акаунт или не в момента не сте влезли във Facebook профила си. Тази информация (включително  вашия IP адрес) ще бъде изпратена директно от Вашия браузър до сървър на Facebook в САЩ и ще бъде запазен там.

Ако сте Facebook потребител и докато посещавате нашия уебсайт сте влезли в профила си във Facebook, чрез информация, изпратена от плъгина Facebook разпознава коя страница от нашия уебсайт сте посещавате в момента и прехвърля тази информация към Вашия Facebook потребителски акаунт, независимо дали сте активирали някой от плъгините. Дали тогава ще активирате един от плъгините, като например чрез клик върху бутона „Харесвам“ (I like) или чрез въвеждането на коментар, информацията ще бъде изпратена до личния Ви потребителски акаунт във Facebook и ще бъде запазена там. За да предотвратите Facebook от възлагане дадена събрана информация към Вашия профил във Facebook, трябва да излезете от Facebook, преди да сте посетили наш уебсайт. За да блокирате и попречите на Facebook плъгините да събират и прехвърлят данните ви на потребител на уебсайтове в бъдеше, вероятно ще трябва да се сдобиете с Browser Add On by „Facebook Blocker” за няколко интернет браузъра на следния линк; моля, не изтривайте Browser Add On докато желаете да блокирате Facebook плъгини: Блокиране на Facebook.

На следния интернет адрес можете да откриете политиката за поверителност на Facebook с допълнителна информация относно събирането и използването на данни от Facebook, Вашите права, както и настройки за защита на личната Ви информация:  Декларация за поверителност

YOUTUBE-VIDEOS

Този уебсайт използва Youtube вграждане на функции, за да показва видео клипове, предложени от „YouTube“. За тази цел разширената опция за защита на данните се използва, спрямо информацията на доставчика, че потребителят и неговите данни ще бъдат събирани и запазвани тогава, когато функцията playback на видеото бъде стартирана. Когато функцията playback функцията на вградения видео клип на YouTube е стартирана, доставчикът настройва “YouTube” бисквитки за да събере информация за потребителите. Според индикации на Youtube, употребата на тези бисквитки е предназначена да запази статистики за видео клиповете, за да подобри удобството на употреба за потребителите и за да избегне неуместни действия. Макар и даденото вградено видео да бъде стартирано отново, връзката „double click“ към мрежата на Google е създадена при посещението на уебсайта. Това би могло да задейства допълнителна обработката на данни, отвъд нашия контрол.

Повече информация за YouTube защитата на данни може да бъде намерена тук.

УЕБ АНАЛИЗ УСЛУГИ

Уебсайтът използва Google Analytics, услуга за уеб анализ на Google Inc. (“Google”). Google Analytics използва т.нар Бисквитки, които представляват текстови файлове, които са запазват във Вашия компютър и Ви позволяват да управлявате анализа на употребата на уебсайта. Информацията, генерирана от бисквитките за употребата на сайта, която извършвате, обикновено ще бъде прехвърлена към сървър в САЩ, където се запазва.

В случай на активиране на опция за анонимност на IP профила за този сайт, Вашият IP адрес ще бъде подаден в кратка абревиатурен вид от Google за държавите, членки на ЕС или в други държави, според Споразумението на Европейската Икономическа Зона (Agreement on the European Economic Area ). Само е индивидуални и изключителни случаи, целият IP адрес ще бъде предаван до сървър в САЩ, където ще бъде съкращавам в кратка форма. От името на оператора на уебсайта, Google ще използва тази информация, за да оцени Вашето използване на уебсайта, за да събере доклади относно действията в уебсайта и за да предостави повече услуги, свързани с използването на уебсайта и интернет, в полза на оператора на уебсайта.

IP адресът, изпратен от Вашия браузър в контекста на Goggle Analytics няма да бъде свързан с друга информация, която е събрана от Google. Възможно е да предотвратите запазването на бисквитки, като промените нужните настройки в личния си браузър. Въпреки това, трябва да подчертаем, че в такъв случай има вероятност да успеете да използвате пълната функционалност на уебсайта. Можете да настроите постоянна забрана за събиране на данни от Google чрез бисквитки, относно употребата на уебсайта (включително и Вашия IP адрес) и да ги управлявате чрез изтегляне и инсталиране специален плъгин за браузъра, който можете да изтеглите от тук.

Като алтернативен вариант на браузър плъгин или браузъри, отнасящи се за мобилни устройства, моля, кликнете на следния линк, за да настроите т.нар бисквитка за отказ, която деактивира събирането на информация от Google Analytics на този уебсайт в бъдеще (тази опция на бисквитките функционира единствено за този браузър и този домейн. Ако желаете да изтриете бисквитките на този браузър, трябва да кликнете отново на следния линк:
Изчистване, активиране и управление на „бисквитките“ в Chrome

Трябва да се отбележи, че този уебсайт използва Google Analytics с разширение “anonymizetp()”. IP адресът следователно може да бъде обработен единствено в кратка форма, за да се предотвратят лични препратки.

ПРЕНАСОЧВАНЕ (RETARGETING)

Този уебсайт използва технология за пренасочване на Google Inc. (“Google”). Тази технология ни позволява да таргетираме посетителите на нашия уебсайт с реклами, базиращи се на техните интереси, които вече са показвали интерес към нашия магазин и продуктите в него. Рекламите се показват чрез използването на анализ, базиран на данни от бисквитките от предишна употреба. Лична информация няма да бъде събирана. В случай на технология за пренасочване, бисквитка ще бъде запазена на Вашия компютър или вашето мобилно устройство, за да събира анонимна информация за Вашите интереси и за да настрои и приспособи рекламите, спрямо запазената информация. Бисквитките са малки текстови файлове, които са запазени на Вашия компютър или на Вашите мобилни устройства. Те могат да ни помогнат в показването на реклами, които по-вероятно ще отговарят на Вашите лични интереси към избрани продукти. Можете да откажете за постоянно настройките на бисквитки за рекламни цели, чрез изтеглянето и инсталирането на плъгин за браузър, използвайки следния линк: Google Ads Personalization.

Ще откриете повече информация, както и подробности за нашата политика за поверителност, относно рекламите и Google тук.

ИНФОРМАЦИЯ ОТНОСНО ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИ И КОНТАКТИ

Вие имате право на получаване на информация за запаметените данни напълно безплатно и относно това как да коригирате, блокирате или изтриете съответната информация, където това е приложимо. Моля, свържете се с нас, в случай на допълнителни запитвания, относно събирането, обработката или използването на Вашите лични данни. Същото ще бъде приложено в случай на получаване на информация, Вашите желания за блокиране, изтриване или коригиране на лични данни, както и за оттегляне на предоставени съгласия. Можете да се свържете с нас на адрес contact@sendo.info.